BOUGIES DE CHARROUX I PRESTASHOP: DUET, JAKIEGO ZE ŚWIECĄ SZUKAĆ

Znasz historię Bougies de Charroux? To rodzinna firma, która specjalizuje się w produkcji świec zapachowych od prawie 15 lat. Wyróżnia się tym, że doskonale połączyła swoje rzemiosło z e-commerce, wykorzystując technologię PrestaShop, aby zbudować dobrze prosperującą działalność online.

Początki Bougies de Charroux

Bougies de Charroux to firma rodzinna założona w 2007 roku, zajmująca się produkcją ręcznie robionych świec zapachowych. Pierre Corgnet, syn założycieli i CEO pasjonujący się prowadzeniem tego biznesu, opowiada, że ​​jego rodzice wytwarzali świece ręcznie i sprzedawali je bezpośrednio, początkowo w swoim sklepie w Charroux, a następnie również w innych punktach sprzedaży. Do dziś głównym celem Bougies de Charroux jest oferowanie klientom produktów przyjaznych dla środowiska i zdrowia.

Od 2017 roku Pierre Corgnet postawił sobie za zadanie zrestrukturyzowanie i zdigitalizowanie rodzinnego przedsiębiorstwa. Zadanie to obejmowało przede wszystkim stworzenie obecności marki w środowisku online. W tym celu postanowił zaufać PrestaShop i stworzyć stronę e-commerce - tak powstał sklep internetowy bougies-charroux.com.

Wybór PrestaShop i PrestaShop Checkout

Pierre Corgnet wyjaśnia, że wybór PrestaShop związany był z trzema konkretnymi korzyściami:

• Bezproblemowa integracja: PrestaShop to platforma w 100% e-commerce doskonale wpisująca się w całe środowisko przedsiębiorstwa (w tym w system ERP).
• Wolność twórcza: rozwiązanie open source daje możliwość zarządzania UX, która pozwala wszystkim grafikom marki w pełni kreować wizerunek spójny z wartościami marki.
• Skalowalność: różnorodność modułów dostępnych na PrestaShop Marketplace umożliwia posiadanie rozwijającej się witryny, rosnącej wraz z działalnością

 

Gdy nadszedł czas na wybór rozwiązania płatniczego dla sklepu internetowego, marka Bougies de Charroux postawiła na PrestaShop Checkout. Opracowany we współpracy z PayPal, PrestaShop Checkout integruje się zarówno z front, jak i z back office, co stanowi ogromną korzyść operacyjną dla Pierre'a Corgneta. Oprócz dostosowywania się do specyfiki różnych rynków europejskich (takich jak system płatności Przelewy24 w Polsce czy Bancontact w Belgii), PrestaShop Checkout oferuje liczne rozwiązania w zakresie obsługi klienta, zapewniając szybkie i konkretne odpowiedzi wszystkim klientom firmy.

Sukces, który trwa

Wyniki były imponujące, a liczby mówią same za siebie. Od lipca 2019 do końca 2022 roku obroty wzrosły z 200 000 euro do 2 milionów euro. Liczba paczek również znacznie się zwiększyła, przechodząc z 7000-8000 do 40 000 rocznie.

To sprawiło, że wskaźnik obrotów strony e-commerce Bougies Charroux w stosunku do całkowitego obrotu wzrósł z 5% do 20%.

Świetlana przyszłość rodzinnej firmy

Pierre Corgnet planuje, że w przyszłości firma będzie eksplorować omnichannel, aby stworzyć jeszcze silniejsze powiązania między sklepami stacjonarnymi a stroną internetową. Jak to ujął, rozwój firmy zależy od płynnego doświadczenia zakupowego, w którym „jeden klient, będąc w sklepie stacjonarnym, może również wesprzeć swoje doświadczenie sklepem internetowym, a inny - trafiając do nas przez internet - może w ten sposób odkryć nasze sklepy stacjonarne”.

Ta historia ilustruje siłę, jaką daje połączenie tradycyjnego rzemiosła i nowoczesnej technologii, którą uosabia owocna współpraca między Bougies de Charroux i PrestaShop.

ZAPOMNIJ O SKOMPLIKOWANYM PROCESIE PŁATNOŚCI

Ułatw zakupy w Twoim sklepie internetowym. Akceptuj płatności od klientów z całego świata i popraw współczynnik konwersji dzięki płynnym płatnościom internetowym.

POBIERZ PRESTASHOP CHECKOUT ▶︎