Decowood: jak sklep internetowy podbił europejski rynek

Czy znasz historię Decowood i wiesz, co stoi za jej sukcesem? Marka Decowood powstała w 2020 roku jako internetowy sklep specjalizujący się w sprzedaży mebli i artykułów dekoracyjnych do domu. Dziś generuje ponad 13 mln euro obrotu i należy do grona rozpoznawalnych marek w segmencie wyposażenia wnętrz i dekoracji – zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym. Swój sukces zawdzięcza unikalnemu podejściu, które łączy wysoką jakość produktów z dbałością o design. W rozmowie z Ionem Vidaurretą, Co-CEO Decowood, przyglądamy się kluczowym czynnikom stojącym za dynamicznym rozwojem firmy w segmencie B2C i B2B oraz jej stopniową ekspansją na kolejne rynki europejskie.

Początki działalności online

Wszystko zaczęło się w 2015 roku – od niewielkiego projektu i ambitnej wizji rozwoju. Pierwszymi inicjatywami cyfrowymi były cajasdemadera.com i cabeceros.com – dwa sklepy internetowe stworzone na PrestaShop. Dzięki dobrze dobranym nazwom domen i skoncentrowanej ofercie sprzedaży konkretnych produktów projekty szybko spotkały się z dużym zainteresowaniem klientów, przekraczając początkowe oczekiwania. To właśnie te pierwsze doświadczenia stały się fundamentem powstania Decowood, które w 2020 roku rozpoczęło działalność jako sklep internetowy działający w modelu B2C. Także tym razem firma postawiła na PrestaShop, doceniając łatwość obsługi platformy oraz szerokie możliwości personalizacji, szczególnie w obszarze SEO. Z czasem oferta zaczęła się systematycznie rozszerzać. Drewniane skrzynie i zagłówki były jedynie początkiem – do katalogu stopniowo dołączały kolejne elementy wyposażenia wnętrz, takie jak obrazy, ramy, stoły czy półki, aż w końcu także pełne kolekcje mebli. Dziś katalog Decowood obejmuje ponad 5 000 aktywnych produktów, tworząc kompleksową ofertę wyposażenia wnętrz dla każdego pomieszczenia w domu.

Sprawna organizacja procesów

Firma centralizuje produkcję i logistykę w Santa Maria de Palautordera niedaleko Barcelony. Taki model działania pozwala zachować pełną kontrolę nad procesami i dbać o wysoką jakość na każdym etapie – od projektu po dostawę gotowego produktu. Każdy element oferty powstaje z myślą o współczesnych wnętrzach i potrzebach klientów. Produkty łączą funkcjonalność, estetykę oraz wszechstronność, dzięki czemu łatwo dopasowują się do różnych stylów aranżacji.

Rozwiązanie, które rośnie razem z biznesem

Elastyczność PrestaShop pozwoliła Decowood stworzyć środowisko multistore, dostosowane zarówno do sprzedaży B2C, jak i B2B.. Trzy lata temu firma postanowiła rozszerzyć działalność, uruchamiając DecowoodPRO – ofertę skierowaną do klientów biznesowych. Jest ona dedykowana architektom, projektantom wnętrz, dekoratorom oraz deweloperom realizującym kompleksowe projekty aranżacji przestrzeni. Po rejestracji klienci biznesowi zyskują dostęp do specjalnej strefy B2B, w której mogą korzystać z szeregu dodatkowych korzyści:

• Indywidualnego wsparcia.

• Nieograniczonego stanu magazynowego.

• Ekskluzywnych rabatów.

• Skutecznych rozwiązań logistycznych.

Obecnie sprzedaż do klientów indywidualnych odpowiada za większą część obrotów firmy – 85% przychodów generuje kanał B2C (wliczając sprzedaż na marketplace'ach), podczas gdy segment B2B odpowiada za pozostałe 15%. Jednym z kluczowych celów Decowood na najbliższe lata jest dalszy rozwój sprzedaży do klientów biznesowych i umacnianie pozycji marki w tym segmencie.

„Na początku wybraliśmy PrestaShop ze względu na łatwość obsługi i możliwości w zakresie SEO. Dziś, patrząc z perspektywy czasu, najbardziej doceniamy skalowalność i elastyczność tej platformy. Dzięki niej możemy stosunkowo łatwo rozwijać działalność na wielu rynkach europejskich. Jednocześnie, jako producent, korzystamy z możliwości integracji z różnymi narzędziami, które zapewnia elastyczna architektura PrestaShop.” Ion Vidaurreta, Co-CEO Decowood

Ekspansja międzynarodowa

Dziś marka prowadzi sprzedaż na wielu rynkach europejskich. Jak podkreśla Ion Vidaurreta, rozbudowane możliwości wielojęzyczne PrestaShop pozwoliły w prosty sposób stworzyć sklep internetowy dostępny w 5 językach. W strategii firmy Hiszpania pozostaje rynkiem najbardziej rozwiniętym, a Francja jest już bardzo blisko osiągnięcia podobnej pozycji. Wynika to z faktu, że działalność marki od początku rozwijała się równolegle w obu krajach. We Francji firma mogła dodatkowo wykorzystać doświadczenia zdobyte wcześniej przy prowadzeniu swoich pierwszych sklepów internetowych. Kolejnym etapem rozwoju była ekspansja do Włoch i Portugalii. Bliskość geograficzna oraz konkurencyjne koszty logistyki stworzyły sprzyjające warunki do wejścia na te rynki, które od początku spotkały się z dużym zainteresowaniem klientów i dziś stanowią ważny filar działalności międzynarodowej firmy. W 2025 roku Decowood kontynuował ekspansję zagraniczną, rozpoczynając sprzedaż w kolejnych krajach europejskich, takich jak Niemcy, Holandia, Austria, Szwecja i Polska. Pierwsze wyniki osiągane na tych rynkach są bardzo obiecujące.

Dane i kluczowe wskaźniki projektu

Spójrzmy na projekt przez pryzmat liczb. Oto najważniejsze wskaźniki:

• 13 mln euro sprzedaży w 2025 roku.

• Prognozowany obrót na najbliższe sześć miesięcy: od 15 do 16 mln euro.

• Struktura sprzedaży: 85% B2C (w tym sprzedaż na marketplace'ach) oraz 15% B2B.

• Ponad 5 000 aktywnych produktów w katalogu, który jest stale rozwijany.

• Średnia wartość koszyka przekraczająca 400 euro.

• Udział klientów powracających na poziomie około 15%.

• 393 tys. obserwujących na Instagramie.

Nadchodzące projekty

W obszarze technologii firma planuje migrację do najnowszej wersji PrestaShop. Z kolei działania biznesowe będą koncentrować się wokół trzech głównych kierunków rozwoju:

• Produkt – rozwój nowych kategorii produktowych, takich jak meble łazienkowe i oświetlenie, oraz wdrażanie kolejnych funkcjonalności. Celem jest stworzenie jeszcze bardziej kompleksowej oferty wyposażenia i aranżacji wnętrz.

• Doświadczenie klienta – doskonalenie ścieżki zakupowej na każdym etapie kontaktu z marką – przed zakupem, w trakcie jego realizacji i po finalizacji zamówienia.

• Usługi logistyczne – rozwój oferty usług dodatkowych obejmujących dostawę i montaż mebli w domu klienta, odbiór oraz recykling używanych mebli, a także sprawną obsługę zwrotów i procesów logistyki zwrotnej.

Po stronie sprzedaży firma planuje rozwijać segment B2B, stawiając sobie za cel podwojenie obrotów osiągniętych w 2025 roku.

Podsumowanie

Decowood, producent mebli i artykułów dekoracyjnych, należy dziś do rozpoznawalnych marek w segmencie wyposażenia wnętrz – zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym. Firma rozpoczęła działalność jako biznes działający wyłącznie online, w czasach, gdy sprzedaż mebli przez internet bez wsparcia sieci sklepów stacjonarnych nie była jeszcze standardem. Początkowo marka koncentrowała się wyłącznie na segmencie B2C. Dynamiczny rozwój, ambitne plany biznesowe oraz możliwości oferowane przez skalowalną platformę PrestaShop pozwoliły jej jednak wejść na kolejne rynki zagraniczne i rozwinąć działalność w kierunku segmentu B2B. Dziś właśnie ten obszar stanowi jeden z kluczowych kierunków dalszego wzrostu firmy.