Pomoc techniczna zawsze wtedy, kiedy jej potrzebujesz
Skup się na Twojej firmie. My zajmiemy się kwestiami technicznymi.
Popraw swoje doświadczenie z PrestaShop dzięki pomocy technicznej
Nasz zespół techniczny jest gotowy do pomocy
- Skontaktuj się z nami przez czat, e-mail lub telefon
- Odpowiedź w ciągu 24 godzin
- Pomoc dostępna od poniedziałku do soboty od 9:00 do 22:00
Prosta pomoc techniczna dla sklepu PrestaShop
Moduł Assistance by PrestaShop został zaprojektowany w celu optymalizacji procesu naszej interwencji w Twoim sklepie PrestaShop poprzez bezpośrednie połączenie z Twoją witryną.
To pomaga przyspieszyć interwencję i gwarantuje najlepszy czas reakcji, dlatego zalecamy zainstalowanie modułu Assistance by PrestaShop.
Liczne zalety modułu:
- Bezpieczne połączenie z Twoim back office za Twoją uprzednią zgodą podczas konfiguracji modułu
- Efektywność naszych interwencji w Twoim sklepie
- Oszczędność czasu
Nasze oferty wsparcia technicznego
Ogólne wsparcie techniczne
Już od 300€
W razie awarii technicznych, otrzymaj niezbędną pomoc w ciągu 24 godzin.
Najważniejsze elementy oferty:
- Usuwanie błędów
- Porady dotyczące wszelkiego rodzaju konfiguracji (hostingu, modułów i szablonów)
- Natywna konfiguracja modułów na poziomie back office
- Zalecenia dotyczące ulepszeń
- ... i wiele więcej!
Migracja i aktualizacje
Audyt w cenie 300€
Uzyskaj dostęp do najnowszych funkcji: specjaliści PrestaShop pomogą Ci w bezproblemowej migracji lub aktualizacji Twojego sklepu.
- Aktualizacja do najnowszej wersji PrestaShop
- Wybrany przez Ciebie szablon z naszej kolekcji
- Wybrany przez Ciebie moduł do obsługi płatności
- Voucher ze zniżką w wysokości 15% na moduły PrestaShop
Pakiet SEO
Już od 550€
Zadbaj, aby Twój sklep znalazł się w czołówce wyników wyszukiwania dzięki analizie błędów indeksowania i ich usunięciu.
- Godzinna analiza i interwencja techniczna trwająca maksymalnie 4 godziny
- Analiza błędów wyszukiwania
- Sugestie ulepszeń technicznych
- Wdrożenie działań korygujących
Pakiet Wydajność
Już od 90€
Popraw szybkość ładowania i SEO, udoskonalając wydajność techniczną Twojego sklepu.
- Szczegółowy i spersonalizowany audyt wydajności
- Techniczny plan działania oraz jego wdrożenie, np. dodanie modułów pamięci podręcznej lub czyszczenie plików
Pakiet Bezpieczeństwo
Już od 900€
Upewnij się, że nie doszło do naruszenia bezpieczeństwa Twojego sklepu, przeprowadzając kompleksowy audyt i opracowując plan działania w celu wyeliminowania potencjalnych zagrożeń.
- Kompleksowy raport na temat potencjalnych luk w zabezpieczeniach
- Raport dotyczący poziomu infekcji
- Sugestie dotyczące naprawy problemów i propozycje środków bezpieczeństwa
- Czyszczenie plików, jeśli sklep został zainfekowany
Wsparcie naszej społeczności
Centrum pomocy
W Centrum pomocy znajdziesz artykuły na temat instalacji PrestaShop, dostosowania sklepu, SEO i wiele innych.
Forum
Nasza społeczność odpowie na Twoje pytania.
Skontaktuj się z naszym zespołem i i otrzymaj w ciągu 24 godzin plan wsparcia technicznego dopasowany do Twoich potrzeb.
Sprawdź nasze usługi
Finansowanie
Fundusze na rozwój Twojej firmy online
Hosting
Od prostego hostingu do pełnego outsourcingu
Centrum pomocy
Kompletny przewodnik, niezależnie od poziomu znajomości naszego oprogramowania
PrestaShop Academy
E-learning pomoże Ci rozwijać umiejętności w sektorze e-commerce