Płatności transgraniczne w sklepach internetowych. Pierwszy krok do podboju zagranicznych rynków eCommerce.
Rozpoczęcie międzynarodowej sprzedaży online nie jest rzeczą łatwą, ale na pewno wartą rozważenia, jeżeli chcesz rozwijać swój sklep internetowy i poważnie skalować e-biznes. Jednym z najistotniejszych elementów dostosowania sklepu internetowego do zagranicznych wymagań jest zagwarantowanie konsumentom zaufanych i wygodnych metod płatności. Poznaj integracje PrestaShop, dzięki którym szybko i bezboleśnie będziesz w stanie to zrobić.
Płatności międzynarodowe w sklepach internetowych
Jaka jest jedna z głównych przewag sprzedaży w internecie nad handlem tradycyjnym? Szybka i znacznie łatwiejsza możliwość ekspansji zagranicznej. Według statystyk, aktualnie już ponad 70% sklepów online działa międzynarodowo. Realizując strategię wyjścia z produktem poza granice, trzeba pamiętać o tym, że konsument z każdego kraju jest nieco inny, ma inne oczekiwania, a i same rynki posiadają odmienną charakterystykę.
Oprócz dostosowania wersji językowej do handlu transgranicznego (angielskojęzyczna wersja e-sklepu jest absolutnym must have) istotne jest również dobranie odpowiednich metod płatności. Pomyślisz być może “Klienci mogą płacić u mnie kartą kredytową lub debetową, to wystarczy!” - otóż nie.
Tworząc przyjazne dla klienta zagranicznego środowisko zakupów w eCommerce powinieneś zadbać o lokalne metody płatności. Jak wskazuje “Poradniki e-Izby oraz firm zrzeszonych w tematyce cross-border”, sklepy internetowe, które ignorują lokalną specyfikę rynku i oferują transakcje wyłącznie za pośrednictwem globalnych kart płatniczych, mogą stracić dostęp nawet do 80% klientów eCommerce w danym kraju!
Jak w takim razie zmniejszyć ryzyko niepowodzenia ekspansji zagranicznej w perspektywie oferowanych metod płatności? Rozwiązań jest przynajmniej kilka.
Integracja sklepu internetowego PrestaShop z e-portfelem
E-portfel to nic innego jak elektroniczny odpowiednik tradycyjnej portmonetki. Jest to swoiste konto służące do realizacji transakcji bezgotówkowych w czasie rzeczywistym. Jednym z najpopularniejszych e-portfeli jest oczywiście PayPal (darmową wtyczkę znajdziesz TUTAJ lub w naszym PrestaShop Checkout 2.0), z którego korzysta już przeszło 377 milionów użytkowników z całego świata!
Jest to ciekawe rozwiązanie dla sklepów internetowych, które planują sprzedawać swoje produkty w Wielkiej Brytanii i Niemczech, ponieważ to właśnie w tych europejskich krajach PayPal jest szczególnie popularny (odpowiednio 330 000 i 312 000 aktywnych użytkowników dziennie). Warto wspomnieć również o Francji i Włoszech, w których metoda ta jest jedną z najchętniej wybieranych lub USA i Kanadzie, gdzie PayPal, zaraz po kartach kredytowych, jest najpopularniejszą metodą płatności w eCommerce.
Skąd taka popularność e-portfeli w perspektywie realizacji transakcji w sklepach internetowych? Przede wszystkim skracają one ścieżkę zakupową użytkownika, gwarantują bezpieczeństwo oraz umożliwiają transakcje walutowe bez posiadania specjalnego konta.
Posługując się przykładem PayPal, dostępny jest on w 100 krajach z całego świata i obsługuje 25 walut. Co więcej! Od niedawna obsługuje również kryptowaluty, chociaż póki co udostępnił checkout z tą funkcjonalnością wyłącznie na rynku amerykańskim.
Wdrożenie płatności e-portfelem w sklepie internetowym powinno zwiększyć konwersję transakcji zagranicznych i komfort Twoich klientów.
Lokalne i alternatywne metody płatności w sklepach internetowych PrestaShop
Innym rozwiązaniem, które pomoże Ci dostosować płatności w eCommerce do rynków zagranicznych, są płatności pay-by-link, czyli tzw. “szybkie przelewy” lub płatności alternatywne. Rozwiązaniami tego typu są m.in. Blue Media, czyli w pełni responsywna i prosta w użyciu bramka płatności dająca dostęp do szybkich przelewów z 27 banków, kart kredytowych, BLIK’a czy płatności ratalnych lub Stripe - wiodące oprogramowanie będące pośrednikiem w transakcjach z lokalnymi bankami i metodami płatności z całego świata.. Jak to działa?
Dzięki integracji sklepu internetowego PrestaShop z odpowiednim dostawcą usług płatniczych umożliwisz swoim klientom (rodzimym i zagranicznym) bezpośredni dostęp do ich banków lub ulubionej, alternatywnej metody płatności (takiej jak np. Blik oraz jego zagranicznych odpowiedników). Nie musisz dzięki temu integrować sklepu indywidualnie z rozwiązaniami dedykowanymi każdemu krajowi. Wystarczy tylko jedna wtyczka!
Wspomniany wcześniej Stripe (darmową integrację z PrestaShop znajdziesz TUTAJ) oferuje na przykład aktualnie dostęp do kilkudziesięciu metod płatności obsługując przeszło 135 walut z całego świata. Wszystko w szybki i przyjazny użytkownikowi sposób.
Dzięki rozwiązaniom takim jak Blue Media (bezpłatną wtyczkę do PrestaShop znajdziesz TUTAJ) czy Stripe, zmniejszysz ilość niezrealizowanych transakcji i współczynnik odrzuceń w checkout, zwiększysz swoje przychody oraz - co równie ważne - polepszysz customer experience klientów skądkolwiek pochodzą.
Metody płatności sklepach internetowych rozwijających międzynarodową działalność
Jak widzisz, metod płatności, które możesz i powinieneś zaoferować swoim klientom z danych rynków, jest cała masa. Ważne, abyś przed wejściem ze sprzedażą do danego kraju sprawdził, jakie rozwiązania płatnicze są popularne w danym regionie, a następnie zweryfikował, czy wybrana i wdrożona przez Ciebie integracja z płatnościami w sklepie internetowym PrestaShop pokrywa się z trendami danego rynku. To jeden z kluczowych elementów budowania strategii sprzedaży transgranicznej. Powodzenia!
