Czym się kierować, wybierając bramkę płatności?

Możliwość skorzystania z ulubionej metody płatności jest jednym z czynników decydujących o wyborze sklepu internetowego. Jej brak może skutkować porzuceniem koszyka zakupowego przez kupującego. Dlatego tak ważne jest, żeby umożliwić klientowi wygodne płatności.

Wyniki najnowszego raportu Gemiusa "E-commmerce w Polsce 2021" pokazują, że klienci sklepów internetowych najchętniej korzystają z szybkich przelewów (70%), płatności mobilnych, np. BLIK (48%), tradycyjnych przelewów (42%) oraz płatności kartą (41%). Rośnie również liczba osób, które korzystają z płatności ratalnych (10%) oraz płatności z odroczonym terminem (9%). 

Aż 20% badanych przyznało, że dostępność różnych form płatności jest powodem, dla którego decydują się na pierwszy zakup w danym serwisie internetowym. 

Na polskim rynku funkcjonuje kilku dobrze znanych operatorów płatności. Ich oferty nieco się różnią. Porównując je, należy zwrócić uwagę na kilka najważniejszych rzeczy. Omówimy te najważniejsze. 

Proces płatności

Klienci wybierają płatności online przede wszystkim ze względu na wygodę. Dlatego proces płatności powinien być tak prosty i krótki, jak to możliwe. Im mniej kroków i danych do uzupełnienia, tym lepiej. Bardzo ważne jest, żeby klienci mogli zrobić zakupy w Twoim sklepie bez konieczności rejestracji, dlatego upewnij się, że wybrany przez Ciebie operator płatności ma taką opcję. Sprawdź również, czy bramka płatności jest dostosowana do wyświetlania na urządzeniach mobilnych – w dzisiejszych czasach to konieczność, ponieważ coraz więcej klientów robi zakupy właśnie za pośrednictwem smartfonu.

Dostępne metody płatności

Jak już zostało powiedziane – klienci lubią mieć wybór, również w w kontekście tego, w jaki sposób zapłacą na złożone zamówienie. Jeżeli do tej pory Twoi klienci mogli skorzystać tylko z płatności przy odbiorze lub zlecić tradycyjny przelew – czas to zmienić. Dziś standardem są: szybkie przelewy (pay by link), płatności BLIK, płatności kartą i z użyciem portfeli elektronicznych (Apple Pay, Google Pay, Kliknij i zapłać z Visa), płatności cykliczne... a coraz częściej również płatności odroczone. Wybierz tego operatora płatności, który obsługuje wszystkie wyżej wymienione metody.

Rozliczenia

Prowadząc sklep internetowy nie możesz czekać kilka dni na to, aż wpłaty klientów trafią na Twoje konto, ponieważ może to zaburzyć Twoją płynność finansową i opóźnić realizację zamówień. Wybierz tego dostawcę płatności, który oferuje krótki okresy rozliczeń oraz automatyczne wypłaty środków. Podstawowym i najczęściej stosowanym modelem rozliczeń jest D+1, co znaczy, że środki pochodzące z wpłat klientów są automatycznie przekazywane na konto sprzedawcy już następnego dnia roboczego. Każda wpłata klienta jest od razu widoczna w panelu sklepu, dzięki czemu można niezwłocznie przejść do realizacji i wysyłki zamówienia.  

Aktywacja

Żeby móc oferować płatności online swoim klientom, zazwyczaj, najpierw trzeba podpisać umowę z dostawcą bramki płatności, a dopiero później wdrożyć ją w swoim sklepie internetowym (co również może być czasochłonne). By skrócić i uprościć ten proces, warto wybierać operatorów, którzy są już zintegrowani w platformą e-commerce, na której uruchomiliśmy e-sklep. Wówczas podpisanie umowy nie jest już konieczne, a sama aktywacja odbywa się poprzez akceptację regulaminu i przebiega bardzo szybko. W przypadku PrestaShop, jednym z partnerów technologicznych jest Blue Media S.A. – polski operator płatności. Dzięki partnerstwu i ścisłej integracji – aktywacja płatności online od Blue Media nie wymaga pobierania i instalowania modułu. Całość zajmuje maksymalnie kilkanaście minut, a usługa jest dostępna w sklepie nawet w ciągu jednego dnia.

Co jeszcze warto wiedzieć o bramce płatności Blue Media?

Jeden moduł płatności pozwala zarządzać transakcjami w kilku sklepach na PrestaShop jednocześnie, co znacznie porządkuje i ułatwia codzienną pracę. Bramka obsługuje również zakupy bez rejestracji. Dodatkowo masz możliwość przyporządkowania metody płatności do formy dostawy (funkcja ta nazywa się Ship to Pay). Status zamówień opłaconych przy pomocy Płatności Blue Media dla PrestaShop zmienia się automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty.

Wszystkie transakcje realizowane za pośrednictwem bramki płatności Blue Media są szyfrowane i odpowiednio zabezpieczone, dzięki czemu zarówno dane transakcyjne, jak i dane osobowe klientów są w pełni bezpieczne. 

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej – zajrzyj na stronę Blue Media. Żeby zacząć korzystać z płatności online w swoim sklepie internetowym – zarejestruj się za pomocą specjalnego formularza.