Historia sukcesu marki Ocarat: wygrana w zakładzie o własną technologię

PrestaShop miał przyjemność uczestniczyć w dniach 20–21 maja w wydarzeniu Future of Commerce & Consumers, zorganizowanym przez Hub Institute w Paryżu. Poza możliwością poznania najnowszych trendów w handlu detalicznym i wysłuchania inspirujących historii, uczestnicy mieli także okazję spotkać Grégory’ego Pairina, CEO i założyciela Ocarat. To pure player specjalizujący się w jubilerstwie, który podczas swojego warsztatu podzielił się naprawdę odważnymi spostrzeżeniami.

Przyjrzyjmy się bliżej wyborom technologicznym firmy, która od 15 lat stawia na otwarte oprogramowanie, by wyróżnić się na rynku.

Pionier jubilerstwa online

Jako marka założona w 2010 roku, Ocarat szybko zdobyła silną pozycję na rynku, który wówczas praktycznie nie istniał online – mowa o biżuterii ze średniej półki. Dziś sklep oferuje ponad 30 000 produktów, 120 000 wariantów, obsługuje 7 000 klientów miesięcznie i generuje 20 milionów euro obrotu rocznie. Ten imponujący wynik napędza lojalna grupa 550 000 unikalnych odwiedzających.

Sukces Ocarat opiera się od początku na strategii pełnej kontroli: od SEO, przez development, obsługę klienta, po logistykę i inne obszary. „W Ocarat jesteśmy zespołem, który działa”, podsumowuje Grégory Pairin. Już na starcie zdecydowali się stworzyć własne narzędzie i być w pełni jego właścicielem. Dzięki temu mogą dziś rozwijać autorskie rozwiązania – efekt ciągłych prac badawczo-rozwojowych – i w ten sposób budować swoją przewagę konkurencyjną.

Świadomy wybór technologii: wydajność i wolność

Logika niezależności Ocarat od początku była ściśle związana z PrestaShop – otwartym oprogramowaniem, które rozwija się razem z firmą, dając jej pełną kontrolę nad środowiskiem technicznym.

„PrestaShop daje nam pełną autonomię. Dostosowujemy platformę do naszych potrzeb, mamy kontrolę nad kodem i danymi. Z rozwiązaniem SaaS nigdy nie mielibyśmy takiej swobody” Grégory Pairin, CEO Ocarat

Najlepszy przykład? GEO, czyli „Generative Engine Optimization” – nowa dyscyplina optymalizacji treści pod modele językowe AI (LLM). To świeże podejście do SEO, które Ocarat już aktywnie bada: analizę logów serwera, kontrolę częstotliwości crawlerów, testy odpowiedzi i przepisywanie treści zgodnie z nowymi logikami algorytmicznymi.

„GEO jest dla nas tym, czym SEO było w 2010 roku: kluczową dźwignią widoczności. Ale żeby prowadzić R&D, potrzebny jest pełny dostęp do infrastruktury. Tylko open source daje taki poziom otwartości.”

Skalowalne rozwiązanie dla skalowalnego biznesu

Adaptowalność leży u podstaw strategii technologicznej Ocarat. Dzięki PrestaShop sklep mógł rosnąć bez konieczności zmiany platformy, optymalizując infrastrukturę wraz z rozwojem.

„Zaczynamy od małego, skalujemy stopniowo. Co dwa lata przeglądamy architekturę. Dzięki temu kontrolujemy koszty i unikamy narzuconych podwyżek.”

Aby obsłużyć stale rosnącą liczbę produktów, Ocarat korzysta wyłącznie z PrestaShop i Store Commander do masowych aktualizacji kart produktowych. To rozwiązanie pokrywa wszystkie potrzeby biznesowe, a jednocześnie daje swobodę integracji z innymi narzędziami (PIM, ERP, CRM…), jeśli zajdzie taka potrzeba.

Silna społeczność i bogaty ekosystem

W coraz bardziej konkurencyjnym środowisku, gdzie innowacje technologiczne zmieniają reguły gry, Ocarat szczególnie ceni ekosystem PrestaShop. Był to zresztą kluczowy czynnik już na etapie uruchamiania projektu.

Agencje partnerskie, deweloperzy, fora, wydarzenia branżowe… społeczność open source to dla firmy żyzny grunt do dzielenia się najlepszymi praktykami i doświadczeniem.

„Wydarzenia PrestaShop to prawdziwe spotkania przedsiębiorców. Otwarcie rozmawiamy o kosztach pozyskania klienta, strategiach logistycznych, sprawdzonych praktykach. Taki poziom transparentności i wsparcia to rzadkość w e-commerce.”

Długoterminowe myślenie od samego początku

Grégory Pairin podkreśla kluczowy przekaz dla wszystkich przyszłych właścicieli sklepów internetowych: nie ograniczaj się do potrzeb startowych – wierz w swój projekt.

„Trzeba projektować przyszłość. Jak będzie wyglądał Twój katalog za 3 lata? Twoje kanały pozyskiwania klientów? Wyzwania wydajności? Platformy e-commerce nie wybiera się na dziś, tylko na jutro.”

Dzięki temu, że Ocarat pozostaje właścicielem swojego sklepu i rozwiązań, utrzymuje decydującą przewagę konkurencyjną. I choć firma przeszła niedawno rebranding, nie planuje zmieniać swojego fundamentu technologicznego.

Podsumowanie

Historia Ocarat umacnia trzy silne przekonania, które podziela wielu przedsiębiorców:

• warto być właścicielem swojej technologii, by móc ją optymalizować
• opłaca się budować architekturę skalowalną, by rosnąć mądrze
• dodatkową wartością jest zaangażowany ekosystem, by nigdy nie zostać samemu

Choć branża jubilerska online ma swoje specyfiki, wybory Ocarat odzwierciedlają wyzwania stojące przed całym e-commerce: wyróżniać się, przewidywać i wprowadzać innowacje.

Aby dowiedzieć się więcej, pobierz naszego darmowego e-booka o TCO (Total Cost of Ownership), kluczowym wskaźniku mierzącym realny wpływ decyzji technologicznych na rentowność biznesu.