Co sprzedawać w Internecie?
E-commerce to branża, która nie jest w tej chwili zagrożony kryzysem, a wręcz - przeżywa swój rozkwit, dlatego coraz więcej osób decyduje się otworzyć swój sklep internetowy. Istotne jest jednak to, by przed uruchomieniem własnego biznesu dobrze przemyśleć, co chcesz sprzedawać w sieci. Rynek e-commerce jest bardzo dynamiczny, podobnie jak potrzeby klientów i zapotrzebowanie na konkretny asortyment. Ważne jest więc, żeby odpowiednio przygotować się do prowadzenia tego rodzaju działalności i dowiedzieć się, jakie produkty sprzedają się w Internecie najlepiej.
Nie ma skutecznej sprzedaży bez odpowiedniego marketingu
Zanim przejdziemy do konkretnych propozycji dotyczących tego, co najlepiej sprzedawać w e-commerce i jak znaleźć pomysł na biznes internetowy, warto omówić pozostałe kwestie, które znacząco wpłyną na wzrost Twojego zysku. Przede wszystkim - musisz pozwolić potencjalnym klientom znaleźć Twój sklep (np. poprzez wyszukiwarkę Google). Sprzedaż w Internecie opiera się na marketingu, dlatego niezależnie od tego, co zamierzasz sprzedawać, musisz skupić się na tym, aby jak największe grono klientów z Twojej grupy docelowej miało łatwość w trafieniu na Twój sklep (możesz np. sprawdzić co wyszukują w Google Trends, aby zrozumieć ich potrzeby i to, jak ich znaleźć), a następnie - zachęcić ich do zakupu dzięki atrakcyjnej ofercie. Sam pomysł na produkt i dotarcie potencjalnego klienta na Twoją stronę będzie połową sukcesu, ponieważ na rynku dostępnych jest mnóstwo sklepów online walczących o zarobek, a jakaś część z nich będzie bazować na ofercie konkurującej z tą przygotowaną przez Ciebie. Pamiętaj więc o tym, żeby zainwestować w odpowiednią reklamę i zrób co w Twojej mocy, by klient dowiedział się o Twojej działalności.
W jaki sposób skutecznie konkurować z innymi?
Niezależnie od tego, jak dobry jest Twój pomysł i co zdecydujesz się sprzedawać, Twoja działalność będzie musiała oferować potencjalnym klientom coś, czym przekonasz ich, żeby chętnie zdecydowali się na współpracę właśnie z Tobą. Sklepy internetowe prześcigają się w pomysłach, czym przekonać klientów do swojego produktu. Na co zwracają uwagę klienci przed podjęciem decyzji o zakupie w Internecie? Oto kilka najważniejszych kwestii
- estetyczny, budzący zaufanie wygląd strony;
- jakość produktu;
- cena produktu;
- szybka wysyłka;
- jakość obsługi klienta;
- bezpieczeństwo zakupu i płatności;
- możliwość wyboru ulubionej metody płatności.
Jeśli zdecydujesz się zadbać o wymienione wyżej czynniki, możesz liczyć na to, że uda Ci się skutecznie walczyć z konkurencją i przyciągnąć do siebie większe grono klientów.
Jakość produktów, które zdecydujesz się sprzedawać, jest absolutnie kluczowa. Jeśli klient nie będzie usatysfakcjonowany wykonaniem artykułu, to możesz mieć pewność, że nie zdecyduje się on na ponowne zamówienie w Twoim sklepie. Co sprzedawać w Internecie? Przede wszystkim, towar wysokiej jakości. W przeciwnym wypadku nie tylko stracisz klientów, ale i narazisz się na konsekwencje, takie jak negatywne opinie na temat Twojej strony czy konieczność zwrotu pieniędzy.
Oczywiście, warto zwrócić też uwagę na cenę finalną produktu. Inne sklepy internetowe, które są już stabilne na rynku, mogą mieć w tym miejscu nad Tobą przewagę, dlatego zwróć uwagę, aby warunki, które proponuje Ci hurtownia, dostawca lub producent, były jak najbardziej korzystne. W ten sposób otworzy się przed Tobą możliwość nałożenia na sprzedawane produkty odpowiedniej marży, która będzie Twoim zarobkiem. Warto w tej sytuacji rozważyć też sprzedaż opartą o dropshipping, czyli przeniesienie kwestii wysyłki towaru na dostawcę - zwłaszcza jeśli masz łatwość w tym, aby odpowiednio zaprezentować produkty do sprzedaży w sieci. W ten sposób zarabia się wyłącznie na marży, a wszelkie koszty, które nakłada hurtownia lub te związane z dostawą sprzedawanych produktów przechodzą na osoby trzecie.
Bardzo ważna jest też szybka i wygodna wysyłka — szczególnie dziś, kiedy na rynku dostępnych jest mnóstwo firm kurierskich oferujących ekspresowy transport zamówionych produktów do klienta. Mimo że na pierwszy rzut oka ta kwestia nie wydaje się aż tak istotna, dobra hurtownia to skarb, gdyż to pozwoli najlepiej i najszybciej dostarczyć zamówiony produkt, co jest jednym z kluczowych elementów mających wpływ na zadowolenie klienta.
Jeśli chcesz zbudować pozytywną relację z klientem, zadbaj o to, by go odpowiednio obsłużyć. Kiedy już zdecydujesz, co chcesz sprzedawać w Internecie, przygotuj dla potencjalnych kupujących wygodne opcje kontaktu poprzez swoją stronę i odpowiadaj na ich pytania, problemy, czy wątpliwości. Jakość obsługi klientów jest kluczowa w kwestii nawiązania długofalowej relacji z klientem, a co za tym idzie — większego zysku Twojego sklepu.
Ostatnia kwestia dotyczy już bezpośrednio rozwoju sprzedaży przez Internet. Zanim otworzysz działalność tego typu, musisz wiedzieć bowiem nie tylko co sprzedawać w Internecie, ale i jak to sprzedawać. Klienci oczekują możliwości wyboru spośród co najmniej kilku wygodnych i bezpiecznych metod płatności bezgotówkowych. Warto więc nawiązać współpracę z platformami, które to umożliwiają. Ważne jest, by do współpracy w tej kwestii zaprosić zaufanych operatorów oferujących bezpieczne przeprowadzanie transakcji. Konsumenci ufają tylko metodom płatności o odpowiedniej renomie. Jak zwiększyć sprzedaż w Internecie? Pozwól swoim klientom wybrać dogodną metodę opłaty za zamówienie.
Co sprzedawać w Internecie? Postaw na RTV i AGD
Zastanawiasz się, czym najlepiej handlować w Internecie, by notować zadowalające zyski? Możesz postawić na RTV i AGD, czyli grupę produktów, na którą zapotrzebowanie nie spada, a możliwość ich zakupu przez Internet jest dla wielu osób znacznie atrakcyjniejsza niż w przypadku sklepów stacjonarnych. Zarówno elektronika użytkowa, jak i artykuły gospodarstwa domowego i akcesoria do nich zaliczane są do tej grupy produktów, które ludzie chętnie kupują online. Do największych zalet sprzedaży sprzętu RTV oraz AGD przez Internet zaliczymy oszczędność czasu. Przeglądając sklep online, można w kilka minut zapoznać się z naprawdę szeroką ofertą urządzeń, podczas gdy w stacjonarnym sklepie okazuje się to znacznie bardziej czasochłonne. W profesjonalnym sklepie online każda pozycja jest również odpowiednio opisana, dzięki czemu klienci mogą zapoznać się z jej specyfikacją bez konieczności proszenia o pomoc pracownika sklepu. Właśnie te kwestie sprawiają, że RTV i AGD od lat znajduje się w czołówkach zestawień opartych na weryfikowaniu statystyk sprzedażowych. Jeśli więc wciąż rozmyślasz nad tym, co można sprzedawać w Internecie, to ten segment zalicza się do najpewniejszych.
Co można sprzedawać w Internecie? Rozważ handel odzieżą
Wciąż szukasz pomysłu na swój asortyment? Chociaż niektórzy wciąż nie są jeszcze przekonani do kupowania ubrań online, to z roku na rok ten segment zyskuje na sile. Ma na to wpływ mnóstwo czynników, a najnowszym z nich była z pewnością pandemia, która popchnęła ludzi do zamawiania przez Internet również tego rodzaju produkty. Zarówno odzież, jak i akcesoria odzieżowe w branży e-commerce sprzedają się świetnie i to mimo tego, że jej nabywcy nie mają możliwości przymierzenia, jednak warto podkreślić, że dobry sprzedawca powinien przygotować dla swoich klientów możliwość zwrotu zamówionego towaru.
Kolejnym czynnikiem, który wzmacnia internetową branżę odzieżową, jest fakt, że ludzie szukają w sieci inspiracji modowych. Często robią zakupy pod wpływem chwili — zauważając zdjęcie osoby ubranej w coś, co chcieliby mieć w swojej szafie. Ubrania i akcesoria są zatem tym rodzajem towaru, który może przynieść Ci spory zysk - odniesienie sukcesu w tej branży dotyczy stricte zawartości Twojej oferty i wspomnianej już polityki zwrotów.
Jak zacząć sprzedaż w sieci? Sprawdź Prestashop!
Zastanawiasz się, jak zacząć sprzedaż internetową? Sprawdź oprogramowanie PrestaShop, które umożliwi Ci stworzenie sklepu online, który będzie przejrzysty i prosty w obsłudze dla Twoich klientów. PrestaShop to oprogramowanie stworzone z myślą o ambitnych przedsiębiorcach, którzy chcą oprzeć całość lub jakąś część swojej działalności na sprzedaży internetowej. Na co dokładnie pozwoli Ci wystartowanie ze swoją działalności przy pomocy tej platformy? Oto najważniejsze zalety tego rozwiązania:
- możliwość stworzenia od podstaw kompletnego sklepu internetowego, który da Ci pełną kontrolę zarówno nad działaniem sklepu, jak i jego rozwojem technologicznym;
- możliwość dostosowania sklepu w stu procentach do Twoich potrzeb;
- łatwe zarządzanie sklepem i zawartością oferty;
- szereg sposobów na zwiększenie zysków z działalności;
- możliwość rozwoju na zagranicznych rynkach;
- możliwość dopasowania sklepu do wielu systemów sprzedaży.
PrestaShop pozwoli Ci na intuicyjne stworzenie od podstaw własnego sklepu internetowego: możesz spersonalizować Twoją witrynę, dopasowując ją do Twojej wizji i potrzeb — wybierzesz odpowiedni szablon oraz wszystkie funkcje, które uznasz za przydatne w kontekście sprzedaży wybranych przez Ciebie produktów. Co jest w tym wszystkim najlepsze? Tworząc sklep w oparciu o oprogramowanie open source, tworzysz sklep internetowy, nad którego masz pełną kontrolę (w przeciwieństwie do rozwiązań typu SaaS).
PrestaShop umożliwia również łatwą obsługę sklepu. Korzystając z oprogramowania, będziesz mieć możliwość zarządzania katalogiem Twoich produktów, a także zamówieniami, płatnościami czy wysyłką. Wszystko z poziomu własnego komputera.
Oprogramowanie umożliwia także wystartowanie różnego rodzaju kampanii reklamowych, na przykład w Google Ads, które pozwolą Ci dotrzeć do szerszej grupy klientów. Dzięki modułowi PrestaShop Marketing with Google dotarcie do konsumenta stanie się prostsze, przez co zanotujesz wzrost zysków Twojego biznesu.
A może chcesz rozwinąć Twój biznes internetowy za granicą? PrestaShop pozwala także na zastosowanie na stronie różnych wersji językowych, dzięki temu będziesz mógł(-a) znaleźć klientów również na zagranicznych rynkach i sprzedaż poza terenem naszego kraju. W tej branży nie ma ograniczeń, a jeśli Twoja oferta okaże się atrakcyjna dla obcojęzycznych klientów, to warto wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom i przygotować dla nich wersję sklepu internetowego, dzięki której będą mogli bez problemu poznać Twój asortyment i zrobić u Ciebie zakupy. Aby dowiedzieć się, jakich produktów szukają zagraniczni klienci, sprawdź np. Google Trends.
Warto zwrócić także uwagę na to, że korzystając z PrestaShop będziesz mieć łatwość dostosowania sklepu do różnych systemów sprzedaży (np. dropshipping), dlatego z pewnością znajdziesz rozwiązanie dla pomysłu, który masz na swój sklep internetowy i sprzedawane przez Ciebie produkty. Zapoznaj się ze szczegółami dotyczącymi tego oprogramowania, aby już teraz móc rozpocząć przygodę w branży e-commerce.