Jak przygotować sklep z produktami sezonowymi?

Wszyscy wiemy, że są produkty, które sprzedają się lepiej w jednym okresie w ciągu roku, podczas gdy w innym icsprzedaż drastycznie spada. Najbardziej oczywistym przykładem są tutaj owoce i warzywa sezonowe, takie jak maliny i truskawki, szparagi czy rzodkiewki. Takich produktów jest jednak znacznie więcej. Czy zatem biznes sezonowy to dobry pomysł? A jeśli tak, to jak przygotować się do prowadzenia sklepu internetowego z artykułami sezonowymi? Między innymi na te pytania odpowiadamy w poniższym artykule.

Produkty sezonowe – czyli co?

Produkty sezonowe najprościej możemy zdefiniować jako, artykuły, których dostępność jest zdecydowanie większa w określonym czasie w ciągu roku, zazwyczaj naznaczonym przez zmienność pór roku. W tym kontekście często mówimy o sezonowości warzyw, owoców i grzybów, ale także innych produktów spożywczych (np. ryb i owoców morza oraz miodów czy syropów).

W e-commerce takimi produktami są również: odzież i obuwie, a także wszelkie przedmioty używane tylko przez określony czas w roku. Zalicza się do nich różnego rodzaju sprzęty turystyczne - latem te związane z pływaniem, sportami na świeżym powietrzu czy chodzeniem po górach, a zimą służące do uprawiania sportów zimowych. Do produktów sezonowych zalicza się także artykuły szkolne oraz wszelkie gadżety, ozdoby czy prezenty produkowane z myślą o konkretnych okazach np.

Walentynki, Dzień Babci, Dzień Dziadka, Boże Narodzenie, Komunia, Andrzejki, Mikołajki czy Dzień Chłopaka.

Sezonowość dotyczy także branży ogrodniczej, części produktów z branży kosmetycznej (np. kosmetyki do opalania, zimą kremy ochronne), branży hotelarskiej, logistycznej, rolniczej czy dekoratorskiej. Oprócz produktów sezonowych warto też wspomnieć, że sezonowość ma również znaczenie w sprzedaży niektórych usług, które także można zakupić przez Internet.

Sezonowość produktu w e-commerce – co to znaczy?

Czysto teoretycznie każdy produkt może w sektorze e-commerce zyskać miano produktu sezonowego. Sezonowość w sprzedaży internetowej odnosi się bowiem do charakterystycznych, powtarzalnych na przestrzeni lat okresów, w których widoczne jest zwiększone i zmniejszone zainteresowanie konkretnymi produktami. Jednocześnie należy zaznaczyć, że wzorzec sezonowości może być inny w zależności od konkretnego produktu, branży czy regionu.

W e-commerce wyróżniamy trzy pojęcia, odnoszące się do poziomu zainteresowania i sprzedaży danym produktem lub grupą produktów: martwym sezonie, małym oraz dużym:

• sezon martwy – jest to okres, w którym dana grupa produktów cieszy się minimalnym zainteresowaniem i podczas którego artykuły te są kupowane bardzo rzadko,
• sezon mały – jest to czas, w którym produkty cieszą się małym zainteresowaniem, ale większym niż w sezonie martwym,
• sezon duży – tym określeniem nazywa się okres, w którym produkty z danej grupy cieszą się największym zainteresowaniem i notują najwyższą sprzedaż.

W tym miejscu należy zaznaczyć, że długość poszczególnych okresów może się od siebie różnić w zależności od specyfiki produktu czy regionu.

Jakie czynniki wpływają na sezonowość w branży e-commerce?

Sezonowość produktów może być uzależniona od różnych czynników. Zawsze warto je przeanalizować, planując kampanię reklamową, aktualizując ofertę sklepu czy też planując otwarcie sklepu internetowego:

• pory roku – pory roku mają duży wpływ na to, jakie produkty cieszą się zwiększoną popularnością. Wynika to m.in. z ich zwiększonej dostępności w konkretnym okresie (tu doskonale pasuje przykład warzyw, owoców. Pory roku mają jednak główny wpływ także na popularność produktów z sektora odzieżowego czy sportowego,
• okresy świąteczne – sezonowość wykazują często produkty związane z okresami świątecznymi, takimi jak Boże Narodzenie, Wielkanoc, Walentynki czy Halloween. Klienci kupują wówczas specjalne prezenty, dekoracje i inne akcesoria,
• wydarzenia sportowe i rozrywkowe – największe wydarzenia sportowe, takie jak Mistrzostwa Świata w piłce nożnej czy

Igrzyska Olimpijskie, mogą stworzyć popyt na związane z nimi produkty, takie jak koszulki drużyn sportowych czy gadżety sportowo-kibicowskie,

• wydarzenia związane z edukacją – produkty związane z rozpoczęciem roku szkolnego lub akademickiego, takie jak artykuły szkolne, komputery i tablety czy książki, wykazują sezonowość w okresie od sierpnia do października,
• warunki pogodowe – także produkty zależne od warunków pogodowych, takie jak parasole w okresie deszczowym lub klimatyzatory podczas upałów, mogą wykazywać sezonowość,
• promocje i wyprzedaże – wiele produktów, zwłaszcza droższych – np. z sektora RTV i AGD – może wykazywać sezonowość podczas specjalnych okresów wyprzedaży, takich jak Black Friday czy Cyber Monday. Konsumenci wiedzą, że wówczas mogą spodziewać się okazji specjalnych i rabatów.

Zwróćmy w tym miejscu uwagę na to, że wymienione wyżej czynniki to tylko część z aspektów, które mogą wpływać na sezonowość biznesu. Można tu wskazać również trendy i mody, decydujące o tym, jakie produkty odzieżowe i akcesoria cieszą się dużą popularnością, czy wydarzenia technologiczne – np. premiera nowego iPhone skutkujące zwiększonym zainteresowaniem innych produktów Apple.

Biznes sezonowy w sieci – jak się do niego przygotować?

Biznes sezonowy jest bezpośrednio powiązany z branżą, w jakiej działa przedsiębiorca. Dlatego do odniesienia sukcesu w e-commerce w sklepie, który bazuje na produktach sezonowych, niezbędne jest odpowiednie przygotowanie, a następnie prowadzenie działań, które pozwolą maksymalnie wykorzystać potencjał finansowy w sezonie dużym. Na co należy zwrócić uwagę przede wszystkim?

Analiza sezonowości i sprzedaży w poprzednich latach

Jeżeli już działasz w e-commerce, ale chcesz przejść na biznes sezonowy, musisz wiedzieć, co i kiedy sprzedawać. Kluczem do tego będzie analiza sezonowości i sprzedaży w poprzednich latach. W tym celu należy dokładnie przeanalizować wyniki finansowe firmy w konkretnych okresach oraz dane sprzedażowe i ruch na stronie. Pozwoli to określić pewne wzorce zakupowe i przekonać się, jakie produkty cieszyły się największą popularnością w danych okresach.

Aktualizacja asortymentu

Na bazie wyników z poprzednich lat i określeniu, które produkty cieszą się największą popularnością w konkretnych okresach, można zaplanować i zaktualizować asortyment sklepu internetowego. W tym kontekście ważne jest nie tylko zwiększenie nacisku na obecność produktów, które pozwalały zanotować wysoką sprzedaż w danych okresach, ale też uzupełnienie oferty o artykuły brakujące z podobnej kategorii, które również mogą zwiększyć sprzedaż.

Promocja nastawiona na artykuły sezonowe

Mając dobrze zaplanowany asortyment, należy zainwestować kampanie promocyjne nastawione na produkty sezonowe. Najlepsze efekty przynoszą kampanie wielokanałowe, które uwzględniają działania podjęte na stronie internetowej oraz pozycjonowanie (SEO), ale też wzmożoną aktywność w social mediach.

Innowacyjne formy sprzedaży i promocji

W prowadzeniu biznesu bazującego na artykułach sezonowych bardzo pomocne mogą być innowacyjne formy promocji i sprzedaży, które nie tylko pomogą poprawić wyniki finansowe, ale też zwiększyć świadomość marki. Możemy tu wskazać na przykład na tzw. pop-up sklep. Jest to czasowy punkt sprzedaży, który może być otwierany na krótki okres czasu w odpowiednim miejscu, np. na plaży czy na festiwalu. To pozwala przyciągnąć klientów bezpośrednio w odpowiednim momencie i miejscu, co może zwiększyć sprzedaż produktów sezonowych. Pop-up store może również tworzyć atmosferę okolicznościową i przyciągać klientów w poszukiwaniu unikalnych doświadczeń zakupowych.

Wdrożenie ofert specjalnych w sezonach martwych i małych

Prowadząc biznes sezonowy, trzeba się nastawić na to, że w perspektywie roku będą okresy większej i mniejszej sprzedaży. Jednocześnie warto zadbać o to, by płynność sprzedażowa była jak największa, a w tym może pomóc wdrożenie promocji na produkty sezonowe poza szczytem sprzedażowym. Przykładowo, wprowadzenie ofert specjalnych i promocji na kurtki i płaszcze w okresie wiosenno-letnim może pomóc w zwiększeniu sprzedaży poza sezonem, pozyskać nowych klientów, zredukować zapasy i zwiększyć świadomość marki. To może być szczególnie korzystne, aby zyskać przewagę konkurencyjną i zwiększyć zyski w krótkim okresie.

Z jakich narzędzi korzystać do monitorowania sezonowości?

Analiza sezonowości powinna być przeprowadzana bardzo precyzyjnie i z wykorzystaniem profesjonalnych narzędzi. Podstawowe oprogramowania, które pomogą monitorować sezonowość – a więc zainteresowanie konkretnymi produktami i poziom ich sprzedaży oraz współczynnik konwersji współczynnik konwersji, to:

• Google Analytics – to narzędzie od Google umożliwia śledzenie ruchu na stronie internetowej, analizowanie zachowań klientów i identyfikowanie wzorców zakupowych, co pozwala zrozumieć, kiedy produkty sezonowe są najbardziej popularne, co może pomóc w dostosowaniu strategii marketingowej;
• Answer the Public – Answer the Public (oraz inne narzędzia do monitorowania słów kluczowych) może pomóc w analizie sezonowości konkretnych produktów, dostarczając informacji na temat popularnych zapytań i tematów wyszukiwanych w określonych okresach. Pozwala to zrozumieć, kiedy i jakie produkty są najbardziej poszukiwane przez klientów;
• Google Trends – narzędzie to umożliwia śledzenie zmian w popularności określonych wyszukiwań w wyszukiwarce Google w czasie, co pozwala zrozumieć, kiedy i jakie terminy związane z produktami są sezonowe i kiedy osiągają szczyt popularności;
• Brand24 i inne narzędzia do analizy mediów społecznościowych – narzędzie to monitoruje social media i fora internetowe. Dzięki temu można przeprowadzić analizę wzmianek, wiadomości i opinii na temat produktów i marek w różnych okresach.

Biznes sezonowy – dlaczego nie może opierać się tylko na produktach sezonowych?

Biznes sezonowy oparty wyłącznie na produktach sezonowych ma swoje zalety, takie jak wysokie marże zysku i duża popularność marki w danym okresie. Jeśli prowadzisz taki biznes efektywnie, możesz osiągnąć znaczący sukces w krótkim czasie – zarówno finansowy, jak i wizerunkowy. Jednak sklep online oparty na produktach sezonowych wiąże się również z ryzykiem, ponieważ cały dochód (lub jego zdecydowana większość) generowany jest w określonych okresach, co oznacza, że w pozostałym czasie trudno jest utrzymać płynność finansową.

Jednym z rozwiązań w takiej sytuacji jest zróżnicowanie oferty lub poszukiwanie produktów związanych z branżą, które jednak charakteryzują się tak dużą sezonowością. Pozwoli to utrzymać stabilność biznesową przez cały rok i uniknąć całkowitego uzależnienia od jednego sezonu.