Apple Pay i Google Pay: Czy te rozwiązania są naprawdę niezbędne w 2024 roku?
Narzędzia dla e-commerce rozwijają się w zawrotnym tempie, a metody płatności online nie są wyjątkiem. Spośród wielu dostępnych opcji, Apple Pay i Google Pay zyskały status niezastąpionych rozwiązań płatniczych. W 2024 roku jednak wciąż pozostaje pytanie dla sklepów internetowych: czy rzeczywiście stały się one niezbędne, czy to tylko przemijająca moda?
Wzrost popularności płatności mobilnych: niezaprzeczalny fenomen
Zanim zagłębimy się w temat, warto zwrócić uwagę na dynamiczny wzrost liczby płatności mobilnych w ostatnich latach. Według badań Juniper Research, wartość transakcji realizowanych za pośrednictwem portfeli cyfrowych, takich jak PayPal, Apple Pay czy Google Pay, ma wzrosnąć z 9 bilionów dolarów w 2023 roku do ponad 16 bilionów dolarów w 2028 roku. Ten wzrost o 77% wyraźnie podkreśla fenomenalny rozwój cyfrowych rozwiązań płatniczych na całym świecie.
Według raportu E-commerce w Polsce 2024, najpopularniejszą metodą płatności w naszym kraju jest BLIK (68%). 64% Polaków często wykorzystuje również płatności za pośrednictwem szybkiego serwisu płatności (Przelewy24, PayU, Dotpay, Tpay), a 43% korzysta również z płatności kartą.
Apple Pay i Google Pay: bezpieczne rozwiązania płatnicze
Główną zaletą tych rozwiązań jest bez wątpienia bezpieczeństwo. Konsumenci są coraz bardziej świadomi potrzeby ochrony swoich danych bankowych. Dzięki Apple Pay i Google Pay bezpieczeństwo danych jest gwarantowane zaawansowanymi technologiami szyfrowania.
Podczas płatności z Google Pay do sprzedawcy przesyłany jest wirtualny numer konta zamiast rzeczywistego numeru karty, co zapobiega ujawnieniu informacji bankowych. Dane płatnicze zapisane w koncie Google są bezpiecznie przechowywane na serwerach, co dodatkowo zwiększa ich poufność.
Podobnie, Apple nigdy nie udostępnia tożsamości ani numeru karty sprzedawcom, a te informacje nie są przechowywane na urządzeniu ani serwerach Apple. W przypadku płatności online przez Safari lub aplikacje sprzedawcy mają dostęp jedynie do informacji, które użytkownik dobrowolnie podał (imię, e-mail, adres rozliczeniowy).
Portfele cyfrowe pod ręką
Oprócz bezpieczeństwa, prostota i szybkość obsługi Apple Pay i Google Pay sprawiają, że te rozwiązania są chętnie wybierane. Szybki gest na smartfonie pozwala zakończyć zakup za pomocą odcisku palca lub rozpoznawania twarzy. Bez potrzeby wpisywania danych bankowych ani pamiętania wielu haseł — płatność odbywa się w kilka sekund.
Z Apple Pay wystarczy uwierzytelnić się przez Face ID, Touch ID lub kod dostępu na iPhone, iPad lub Mac, aby sfinalizować transakcję błyskawicznie. Z kolei Google Pay oferuje przycisk „Kup z GPay”, co upraszcza i zabezpiecza proces płatności dzięki zapisanym już danym.
Ta szybkość przekłada się często na wyższy wskaźnik konwersji dla stron e-commerce. Zjawisko to jest jeszcze bardziej widoczne wśród młodych konsumentów, coraz bardziej niecierpliwych. Dla pokolenia Z brak preferowanej metody płatności to główny powód porzucenia koszyka.
Coraz większa adaptacja przez strony e-commerce
Integracja Apple Pay i Google Pay pozycjonuje sklep online jako nowoczesny i dostosowany do oczekiwań klientów. Apple Pay jest już akceptowany na milionach stron internetowych i w aplikacjach na całym świecie, natomiast Google obsługuje ponad miliard transakcji dziennie na skalę globalną.
W 2024 roku brak tych metod płatności może stanowić barierę dla wielu klientów, którzy wybiorą stronę oferującą zróżnicowane, znajome i godne zaufania rozwiązania płatnicze.
Podsumowanie
Na pytanie, czy Apple Pay i Google Pay są niezbędne w 2024 roku, odpowiedź wydaje się oczywista. Szybkość, bezpieczeństwo i optymalizacja wskaźnika konwersji czynią te narzędzia cennymi sojusznikami dla każdego sklepu online. Zamiast zastanawiać się, czy są one niezbędne, nadszedł czas, aby przemyśleć, jak najlepiej je zintegrować, aby maksymalizować wskaźnik konwersji i poprawić doświadczenia klientów.
Pożegnaj skomplikowane ścieżki zakupowe!
Wszystkie funkcje oficjalnego modułu PayPal i wiele więcej! Akceptuj płatności od klientów z całego świata i zwiększ konwersję dzięki płynniejszym doświadczeniom płatności online.
Teraz dostępne z Apple Pay i Google Pay.
