Skuteczne narzędzia, które warto wykorzystać do analizy konkurencji

W dynamicznym środowisku biznesowym, zrozumienie i analiza działań konkurencyjnych firm stanowią kluczowe elementy strategicznego planowania. Przedsiębiorstwa, aspirując do osiągnięcia sukcesu, muszą głęboko zgłębić profil swoich konkurentów oraz ich strategii marketingowej i cenowej, aby lepiej dostosować własne działania, a finalnie – wyróżnić się na tle innych firm i zostać liderem w branży. Współcześnie możesz skorzystać z różnych narzędzi, które umożliwiają przedsiębiorstwom podejmowanie bardziej świadomych decyzji strategicznych, prowadzących do osiągnięcia przewagi konkurencyjnej. Gdzie wobec tego szukać niezbędnych informacji na ten temat?

Analiza konkurencji – co to jest?

Zacznijmy od absolutnych podstaw, czyli wyjaśnienia, czym w ogóle jest analiza konkurencji. Można ją zdefiniować jako proces systematycznego zbierania, analizy i interpretacji danych dotyczących konkurencyjnych firm, które działają w tej samej branży lub sektorze, co my.

Analiza działań konkurencji ma na celu zrozumienie, jakie są mocne i słabe strony naszych konkurentów, z jakich strategii marketingowych korzystają i jakie trendy rynkowe mogą wpłynąć na ich działania. Dzięki analizie konkurencji i zebranym danym można dostosować własne strategie i podejście, by osiągnąć przewagę konkurencyjną i zwiększyć swoje szanse na sukces.

W kontekście współczesnego zrozumienia istoty analizy konkurencji bardzo istotne były teorie Philipa Kotlera – amerykańskiego ekonomisty, który stwierdził, że można przeprowadzić analizę konkurencji na czterech poziomach. Philip Kotler podzielił analizę konkurencyjności na:

• badanie konkurencji w ramach marki – obejmujące analizę firm oferujących podobne produkty i usługi dla tych samych klientów w podobnej cenie,
• analizę konkurencji w ramach gałęzi – tutaj bada się wszystkie firmy oferujące podobne produkty bez uwzględnienia ich cen czy odbiorców,
• analizę konkurencji pod kątem formy produktu – taka analiza konkurencji pomaga w przeanalizowaniu wszystkich firm oferujących produkty/usługi służące temu samemu celowi,
• ogólną analizę konkurencyjności – w tym przypadku bada się wszystkie firmy konkurujące o tę samą część rynku konsumentów.

W zależności od tego, jaki jest rodzaj i cel analizy konkurencji, może ona obejmować analizę konkurencyjnych produktów, cen, dystrybucji, działań marketingowych oraz ocenę ich pozycji na rynku.

Narzędzia i modele konkurencji

Istnieje kilka głównych modeli konkurencji, które opisują różne rodzaje struktury rynku i zachowania firm na nim. Szczególną uwagę powinniśmy zwrócić na trzy modele konkurencji: doskonałą, monopolistyczną, monopol pełny i oligopol:

• Doskonała konkurencja – na rynku na podstawie tego modelu działa wiele firm oferujących swoje produkty. Przedsiębiorstwa nie mają wpływu na cenę, która jest ustanowiona na poziomie równowagi pomiędzy podażą a popytem.

• Konkurencja monopolistyczna – w tym modelu na rynku działa wiele firm oferujących podobne, ale nie identyczne produkty. Wejście na rynek w tym modelu wymaga dużego kapitału, a dużą rolę odgrywa konkurencja w zakresie indywidualnych cech produktów, brandingu i marketingu.

• Monopol – w tym modelu na rynku działa tylko jedna firma, posiadająca kontrolę nad całkowitą produkcją i ceną. Brak konkurencji powoduje, że firma monopolistyczna ma dużą kontrolę nad rynkiem i cenami.
• Oligopol – w oligopolu na rynku działa kilka dużych firm, które mają wpływ na cenę i działają interaktywnie. Oligopol może przyjmować różne formy, takie jak konkurencja monopolistyczna (wiele firm oferujących podobne, ale nie identyczne produkty) lub konkurencja oligopolistyczna (niewielka liczba firm dominujących na rynku).

Jak widać, przedsiębiorstwa mogą między sobą rywalizować na wielu polach – są to tak zwane narzędzia konkurencji. Do narzędzi konkurencji zalicza się cenę, jakość produktów/usług, obsługę czy komunikację i informację.

Analiza konkurencyjności – kiedy jest ważna?

Analiza konkurencyjności odgrywa szczególnie istotną rolę na wielu etapach działalności firmy. Przede wszystkim chodzi tu o następujące sytuacje:

• wejście na rynek – przedsiębiorstwa powinny analizować konkurencję na wczesnym etapie planowania, aby zrozumieć, jakie są mocne i słabe strony konkurentów oraz jak wyróżnić się na ich tle;
• poszerzanie oferty - przy tworzeniu nowych produktów lub usług analiza konkurencji pozwala na ocenę, czy rynek jest już nasycany danym produktem lub jaka wartość dodana może przyciągnąć klientów;
• wdrażanie nowej kampanii marketingowej, social media lub SEO – analiza konkurencji marketingu pozwala na lepsze zrozumienie, jakie strategie marketingowe są skuteczne u konkurentów oraz jakie przekazy i kanały komunikacji można wykorzystać (np. pozycjonowanie i SEO czy Google Ads);
• wejście na nowy rynek – przed rozpoczęciem działalności na nowym rynku  (np. zagranicznym) ważne jest zrozumienie lokalnych konkurentów, ich strategii oraz zwyczajów konsumentów;
• zmiany w branży – analiza konkurencji powinna być ciągłą praktyką, aby reagować na zmieniające się warunki rynkowe oraz dostosowywać swoje strategie do działań innych firm. Do takich sytuacji możemy zaliczyć zmiany w prawie, które wpływają na daną branżę, lub pojawienie się na rynku nowego, dużego gracza.

Można powiedzieć, że najczęściej popełniane błędy to przeprowadzanie analizy konkurencji tylko raz – podczas wchodzenia na rynek. Tymczasem analiza konkurencji to proces, który należy powtarzać regularnie.

Popularne narzędzia do analizy konkurencji

Istnieje wiele narzędzi internetowych, które można wykorzystać do analizy konkurencji. Z ich pomocą można badać nie tylko ofertę danej firmy czy ceny, jakie oferuje, ale również jej identyfikację, sposób komunikacji z konsumentami czy popularność. Oto popularne narzędzia do analizy danych.

Senuto

Senuto to narzędzie online, dzięki któremu możliwa jest analiza konkurencji SEO i w zakresie marketingu internetowego. Z pomocą Senuto można analizować słowa kluczowe, które są popularne wśród konkurencji, treści, na jakich koncentrują się inne firmy na swoich stronach, oraz monitorować pozycje, jakie osiąga konkurencja na konkretne słowa kluczowe. Senuto będzie też dobrym wsparciem lokalnego SEO dla Twojej firmy.

Google Analytics

Chociaż Google Analytics jest powszechnie stosowane przede wszystkim jako narzędzie do analizy ruchu i zachowań internautów na stronie, może być używane również do analizy konkurencji. Jak informuje samo Google, analiza porównawcza umożliwia porównywanie danych Twojej firmy ze zbiorczymi danymi innych przedsiębiorstw udostępniających dane Google.

Google Analytics pomaga przeprowadzić analizę konkurencji pod kątem takich danych jak liczba sesji, procent nowych sesji, liczba sesji nowych użytkowników, współczynnik odrzuceń, liczba stron na sesję czy średni czas trwania sesji.

Surfer SEO

Analiza konkurencji SEO jest możliwa także w narzędziu Surfer SEO. Analizę słów kluczowych można przeprowadzić w bardzo prosty sposób – wystarczy tylko wpisać frazę kluczową w pole wyszukiwarki, a narzędzie wykona badanie konkurencji, prezentując pierwsze wyniki wyszukiwania z uwzględnieniem konkretnych danych (takich jak ocena treści na stronie czy jakość i liczba linków zewnętrznych prowadzących do rankingowanej podstrony).

Ahrefs

Gdy omawiamy narzędzia analizy konkurencji, musimy wspomnieć o Ahrefs, czyli kompleksowym narzędziu do analizy konkurencji SEO. Dzięki Ahrefs z łatwością przebadamy słowa kluczowe, na jakie pozycjonują się konkurencyjne firmy, jest tu więcej funkcji, które mogą doprowadzić nas do przewagi konkurencyjnej. Warto wspomnieć o monitorowaniu pozycji własnej strony internetowej w Google pod kątem konkretnych słów kluczowych, analizie linków prowadzących do witryny, analizie tematyki treści na stronach konkurencji, generujących największy ruch czy możliwości badania trendów w wyszukiwarce Google.

Moz

Moz oferuje różnorodne funkcje i narzędzia, które pomagają w zrozumieniu i doskonaleniu strategii SEO, poprawie widoczności witryny w wynikach wyszukiwania oraz analizie konkurencji. Warto jednak zwrócić uwagę na to, że Moz – poza analizą słów kluczowych, pozycji i linków – umożliwia też przeprowadzenie analizy technicznej witryny oraz zidentyfikowaniu potencjalnych problemów technicznych.

Buzzsumo

Buzzsumo to platforma, która pomaga w analizie treści w mediach społecznościowych i internecie, które są publikowane przez konkurentów. Głównym celem Buzzsumo jest pomaganie w identyfikacji popularnych treści, zrozumieniu trendów oraz analizie konkurencji w obszarze marketingu treści. Jakie są korzyści analizy konkurencji z Buzzsumo? Dzięki badaniu można łatwo sprawdzić, na jakich treściach i tematach wybijają się konkurencyjne firmy, a następnie dopasować swoje działania do trendów rynkowych i zaplanować publikację treści.

Brand24

Pamiętajmy, że do wyprzedzenia konkurencji w sieci można wykorzystać również marketing w social media. Tutaj z pomocą przychodzi narzędzie Brand24, które służy do monitorowania wzmianek o konkurencji w mediach społecznościowych, forach internetowych, blogach i innych źródłach online. Jeśli chodzi o funkcje Brand24, które mogą przydać się podczas przeprowadzania badania konkurencji, warto zwrócić uwagę nie tylko na monitorowanie wzmianek o marce czy produkcie w mediach społecznościowych, ale także na:

• możliwości analizy opinii o produkcie, usłudze czy marce,
• mierzenie aktywności konkurencji na Facebooku, Instagramie czy TikToku,
• śledzenie trendów w social mediach,
• wyszukiwanie influencerów, którzy mogą pomóc w budowaniu wizerunku marki.

 

Badanie konkurencji – najlepiej z profesjonalną agencją

Oczywiście wymienione przez nas wyżej platformy to tylko część narzędzi, które można zastosować w analizie konkurencji oraz badaniu produktów i usług skierowanych do klienta. Takich serwisów jest wiele, dlatego warto zrobić dokładne rozeznanie i wybrać platformę, która najbardziej odpowiada naszym potrzebom i wymaganiom oraz temu, pod jakim kątem zamierzamy przeprowadzić analizę konkurencyjności. Pamiętajmy jednak, że przeprowadzenie badania konkurencji często wymagają profesjonalnych umiejętności oraz znajomości samych narzędzi. Dlatego metody analizy konkurencji warto wybierać z pomocą agencji marketingowych i SEO lub SXO, które posłużą Ci swoją wiedzą i doświadczeniem, aby przeprowadzić takie badania.