Dlaczego warto uwzględnić reklamy w mediach społecznościowych w strategii marketingowej ecommerce?

Reklama w mediach społecznościowych to doskonałe narzędzie do budowania rozpoznawalności marki, społeczności skupionej wokół niej, nawiązywania relacji z klientami oraz - co najważniejsze - zwiększania sprzedaży w ecommerce. Dowiedz się czy i dlaczego warto uwzględnić reklamę w social media w ogólnej strategii marketingowej sklepu internetowego.

Reklamy w mediach społecznościowych dla ecommerce - garść statystyk

Trendy na przestrzeni lat są jasne - coraz więcej osób korzysta z internetu, robi za jego pośrednictwem zakupy i korzysta z wielu różnych platform social media. Wszystkie te czynniki sprawiają, że prowadząc handel elektroniczny należy, a nawet trzeba, rozważyć wykorzystanie płatnych metod promocji oferowanych przez społecznościowe portale i aplikacje.

Ponieważ nic tak skutecznie nie przemawia za słusznością tezy, jak liczby, przyjrzyjmy się statystykom:

• Średni czas spędzony w mediach społecznościowych przez polskiego użytkownika internetu to niemal 2 godziny dziennie;
• Z portali społecznościowych korzysta w Polsce 25,9 miliona osób;
• Ponad 45% polskich internautów traktuje social media jako główne źródło informacji o markach;
• 82,5% użytkowników internetu w Polsce dokonuje zakupów online;
• Średnia wartość miesięcznych zakupów internetowych w Polsce to 602$;
• W 2020 roku polskie firmy wydały na reklamę w social media przeszło 332 miliony dolarów;^[1]

Powyższe dane jasno pokazują, że potencjał rynku ecommerce w Polsce jest olbrzymi, a media społecznościowe, włącznie z reklamami w tychże, umożliwiają jego pełne wykorzystanie.

Przyjrzyjmy się jeszcze jednym statystykom, a mianowicie wpływowi mediów społecznościowych na decyzje konsumentów:

• 130 milionów użytkowników Instagrama miesięcznie klika w posty sprzedażowe, żeby dowiedzieć się więcej o prezentowanym produkcie^[2];
• Użytkownik Facebooka klika w materiały reklamowe średnio 12x w trakcie miesiąca^[3];
• Sklepy internetowe aktywne w mediach społecznościowych notują średnio o 32% większą sprzedaż, niż te, które nie są obecne w social media^[4];
• 75% użytkowników odwiedziło stronę internetową sklepu internetowego po zobaczeniu jego reklamy na Instagramie^[5];
   

Jak widzisz, social media odgrywają niebagatelną rolę w rozwoju sprzedaży sklepów internetowych. Oczywiście dobór odpowiednich platform i metod reklamy zależą od produktów i grupy docelowej, ale na pewno nie powinno się bagatelizować mediów społecznościowych w tworzeniu strategii marketingowej ecommerce.

Zalety i wady reklamy w social media

Dzięki różnorodności platform i formatów reklamowych przez nie oferowanych, istnieje wiele możliwości rozwoju marketingu ecommerce za ich pośrednictwem. Wszystko zależy od celu, który chcesz zrealizować. Oczywiście - jak w przypadku każdej metody promocji - kampanie w mediach społecznościowych mają swoje zalety i wady.

Zalety

• Możliwość precyzyjnego targetowania przekazów reklamowych - zarówno po danych geograficznych, psychograficznych, jak również po zachowaniu w witrynie;
• Stosunkowo niewysoki koszt reklamy, oczywiście w przypadku umiejętnej jej konfiguracji;
• Duży zasięg przekazu ze względu na ilość użytkowników mediów społecznościowych;
• Brak “progu wejścia” - kampanie w social media nie posiadają zazwyczaj minimalnych, wymaganych budżetów reklamowych;
• Skrócenie dystansu między marką a klientem - dzięki social media ads możesz niemal od razu wejść w interakcję z potencjalnym klientem;
• Precyzyjna analityka umożliwiająca optymalizację efektów i wzrost konwersji;

Wady

• Czasochłonność i konieczność znajomości narzędzi reklamowych - przygotowanie skutecznej reklamy w social media wymaga czasu, wiedzy i umiejętności;
• Ryzyko “przepalenia budżetu reklamowego” - nieumiejętne wdrożenie kampanii wiąże się z ryzykiem nieskutecznych działań, a więc utratą budżetu mediowego;
• Narzędzia do blokowania reklam - coraz powszechniejsze używanie narzędzi do blokowania wyświetlanych reklam powoduje, że część użytkowników nie zobaczy Twojej reklamy;
• Rygorystyczne regulaminy - reklamy w mediach społecznościowych obwarowane są rygorystycznymi regulaminami promocji, przez co uniemożliwiają promocję niektórych branż i produktów;

Pomimo obecnych wad, zalety znacznie je przewyższają. Reklama w mediach społecznościowych oczywiście nie jest rozwiązaniem dla każdego biznesu, ale na pewno warto przeanalizować jej możliwości w przypadku swojego sklepu internetowego. W zdecydowanej większości sklepów, dobrze wdrożona reklama social media może stać się punktem przełomowym w rozwoju sprzedaży. Jeśli stwierdzisz, że reklama m.in. na Facebooku i Instagramie to dobry pomysł w przypadku Twojego ecommerce, sprawdź koniecznie moduł PrestaShop Facebook, który znacznie ułatwi Ci działania płatne na tych platformach. Powodzenia!