Pomoc techniczna zawsze wtedy, kiedy jej potrzebujesz

Skup się na Twojej firmie. My zajmiemy się kwestiami technicznymi.

Popraw swoje doświadczenie z PrestaShop dzięki pomocy technicznej

Nasz zespół techniczny jest gotowy do pomocy

  • Skontaktuj się z nami przez czat, e-mail lub telefon
  • Odpowiedź w ciągu 24 godzin
  • Pomoc dostępna od poniedziałku do soboty od 9:00 do 22:00

Prosta pomoc techniczna dla sklepu PrestaShop

Moduł Assistance by PrestaShop został zaprojektowany w celu optymalizacji procesu naszej interwencji w Twoim sklepie PrestaShop poprzez bezpośrednie połączenie z Twoją witryną.

To pomaga przyspieszyć interwencję i gwarantuje najlepszy czas reakcji, dlatego zalecamy zainstalowanie modułu Assistance by PrestaShop.

Liczne zalety modułu:

  • Bezpieczne połączenie z Twoim back office za Twoją uprzednią zgodą podczas konfiguracji modułu
  • Efektywność naszych interwencji w Twoim sklepie
  • Oszczędność czasu

Nasze oferty wsparcia technicznego

Pakiet Maintenance

Już od 150€

Zawsze gotowi, by pomóc Ci w rozwiązywaniu technicznych wyzwań.

Główne korzyści:

  • Różnorodne usługi: pomoc w uruchomieniu sklepu, diagnostyka, instalacja szablonu i wiele więcej
  • Od 10% do 20% zniżki na plany wsparcia i pakiet aktualizacji do najnowszej wersji PrestaShop
  • Elastyczna subskrypcja: wielopoziomowa, miesięczna lub roczna, dopasowana do Twoich potrzeb

Migracja i aktualizacje

Audyt w cenie 300€

Uzyskaj dostęp do najnowszych funkcji: specjaliści PrestaShop pomogą Ci w bezproblemowej migracji lub aktualizacji Twojego sklepu.

  • Aktualizacja do najnowszej wersji PrestaShop
  • Wybrany przez Ciebie szablon z naszej kolekcji
  • Wybrany przez Ciebie moduł do obsługi płatności
  • Voucher ze zniżką w wysokości 15% na moduły PrestaShop

Pakiet SEO

Już od 550€

Zadbaj, aby Twój sklep znalazł się w czołówce wyników wyszukiwania dzięki analizie błędów indeksowania i ich usunięciu.

  • Godzinna analiza i interwencja techniczna trwająca maksymalnie 4 godziny
  • Analiza błędów wyszukiwania
  • Sugestie ulepszeń technicznych
  • Wdrożenie działań korygujących

Pakiet Wydajność

Już od 90€

Popraw szybkość ładowania i SEO, udoskonalając wydajność techniczną Twojego sklepu.

  • Szczegółowy i spersonalizowany audyt wydajności
  • Techniczny plan działania oraz jego wdrożenie, np. dodanie modułów pamięci podręcznej lub czyszczenie plików

Pakiet Bezpieczeństwo

Już od 900€

Upewnij się, że nie doszło do naruszenia bezpieczeństwa Twojego sklepu, przeprowadzając kompleksowy audyt i opracowując plan działania w celu wyeliminowania potencjalnych zagrożeń.

  • Kompleksowy raport na temat potencjalnych luk w zabezpieczeniach
  • Raport dotyczący poziomu infekcji
  • Sugestie dotyczące naprawy problemów i propozycje środków bezpieczeństwa
  • Czyszczenie plików, jeśli sklep został zainfekowany

Zoptymalizuj swój sklep internetowy dzięki naszym rozwiązaniom wsparcia

Wsparcie naszej społeczności

Centrum pomocy

W Centrum pomocy znajdziesz artykuły na temat instalacji PrestaShop, dostosowania sklepu, SEO i wiele innych.

Forum

Nasza społeczność odpowie na Twoje pytania.

Potrzebujesz wsparcia technicznego?

Skontaktuj się z naszym zespołem i i otrzymaj w ciągu 24 godzin plan wsparcia technicznego dopasowany do Twoich potrzeb.

Sprawdź nasze usługi

Hosting

Od prostego hostingu do pełnego outsourcingu

Centrum pomocy

Kompletny przewodnik, niezależnie od poziomu znajomości naszego oprogramowania

PrestaShop Academy

E-learning pomoże Ci rozwijać umiejętności w sektorze e-commerce